现在做社交电商平台的商家有很多,那么如何在做好服务的同时推广产品呢?很多人来社交电商平台的一个重要目的就是卖产品,这些平台上又不能直接做产品和服务。平台上的人都是很敏感的,一旦看到不熟的人发广告,则对其第一印象就差了,很多人会直接选择屏蔽,之后持续交流的机会都没有了。
那么在这些平台上如何推广产品和服务呢?其实质就是推广自己,把自己卖出去了,产品就是附加的,前面讲过要树立自己的个人品牌形象,打造自己的圈子形象等,这些仅仅是一个开始和一个前提条件,在有了一定的基础之后,要产生效益时还有很多需要注意的地方。主要分为一下几点:
1.以宣传人品为主
人品指的是人的品德,人品就是产品,社交平台上的人喜欢与善良的、品德高尚的、传递正能量的、乐于帮助别人的人打交道,受这种精神感染自己也能上进。相反地,如果你每天都是负能量、抱怨、愤怒,大家就会对你敬而远之,连身边最亲密的人也会慢慢疏离。
2.一定要大方
展示产品,让他人感觉你的人和产品一样大方,不要整天表现得很小气,这样别人会认为你的产品不是很好。但也不要炫富,炫富引来的不是真正的消费者,而是一群看热闹的人,也会让自己逐渐脱离生活的阶层。
3.亲自解决矛盾
出了问题不要用沉默来不了了之,或者逃避不去面对。若产品有问题就直接换,再加赠品慰问,让对方看到你的诚意,也让其他观望的粉丝看到你的诚意。当产品出了问题,服务被人质疑时,不要把它看成是用户在挑刺,而要看成是一个二次营销的机会,公布你的诚意,公布处理的每一个细节,如此的诚意难道会走不进用户的内心吗?
4.用活动来爆发人品
人就是产品、是服务,但要让人们感受到,做到了前面3点还不够,因为这是一个长期积累的过程,要引发高潮怎么做?可以通过营销功能来实现,使用分销拓客、营销转化、积分商城等功能来调动用户积极性,提高用户活跃度,增加用户粘性。
活动不仅仅是线上的抽奖投票等,想用活动引发高潮,必须是线下线上相结合的活动,可以考虑办活动,加入直播、分销、拼团、砍价、抽奖等热门社交电商玩法,来丰富营销功能加持!CRMEB的社交电商平台系统,追踪新零售模式新趋势的电商平台系统,同时还拥有直播、分销、拼团、砍价、抽奖等热门社交电商玩法;打通多端用户数据,为您构建全场景新零售社交电商解决方案。