2016年，新零售概念被提出，连续几年，人们对新零售的关注并不是很多，但随着近几年的市场变化，很多中小型企业也开始了解新零售，传统零售向新零售转型的速度明显加快，很多企业也在新零售模式下取得了可喜的成果。
肯定有人会问，为什么要做新零售呢?
这其实和线上红利的变化脱不了干系。2016年，很多大佬直言，躺着也能赚钱的线上市场红利期已经结束，单纯的线上商业会越来越难。
近两年，人们更加明显的感知到，线上流量越来越贵，有的线上渠道，吸引一个新用户的成本甚至飙升至200元/个，获客成本实在太高。
不仅如此，在流量成本飙升的情况下，线下零售的日子也不好过，诸如快消品、食品、家电等众多品类的净利润被一压再压，流量和毛利都被互联网在这几年压榨的所剩无几。
线上电商与线下零售同时面临市场严峻考验，转型升级势在必行。
那么，新零售的发展都体现在哪些方面呢?
一、大型商超综合体开始整合重组
近两年，社会经济发展举步维艰，再加上电商的冲击，以大润发、永辉超市为代表的线下商超在营收方面出现了断崖式下滑。同时，盒马鲜生、叮咚买菜、美团优选等强势崛起，给传统商超综合体带来了巨大的压力。
面对多重市场考验，很多传统线下商超综合体开始陆续布局线上业务，进行线上线下同步销售，传统商超综合体的重组整合也不再稀奇。
二、新零售另辟蹊径
比起已经被互联网商业杀熟的品类来说，生鲜水果等品类的互联网渗透率并不高，也正是因为如此，这些品类便成为了新零售争相抢占的领域。比如打了个漂亮的翻身仗的百果园，通过线上线下同步运营，打造出专属私域流量池，在实现商品销售的同时，也积攒了大量的客户资源，可谓一举两得。
三、个性化的服务深得人心
如今，追求个性化、多元化成为了人们的消费新追求。迎合消费者最深层次的需求，不仅能激发消费者的消费潜力，也有利于进行用户积累，比如，快速配送、送货上门等服务就成为了新零售布局的新突破点。
占据消费者心智，让消费者对品牌产生依赖，久而久之，用户不仅信任品牌，还会产生多次复购甚至分销裂变，这样的传播获客可比买流量获客成本要低很多。
四、数字化赋能新零售
现在，很多行业都追求数字化、智能化管理，新零售也不例外。例如我们常见的瑞幸咖啡，就通过数字化赋能，实现了销量和品牌声量双向飞跃。
瑞幸咖啡通过大量的数字化算法，对自己的用户进行数据分析，根据分析结果进行精细化客户管理，为用户提供个性化的服务与产品，让用户进入私域流量池。所以，瑞幸的用户粘性很高，也成为了业界标榜学习的楷模。
数字化不仅能应用在用户管理上，对于新零售的很多方面，都很有益处。比如零售环节中的商品管理、物流配送等等，各个环节数字化功能的实现，都将对以后的行业发展带来不容小觑的影响。
关于新零售，很多企业或许还在观望，一来，任何一种转型都需要承担风险，二来，很多企业也还处在当下的运营困局里出不来，更别说开辟新模式。
在小编看来，任何改革都有风险，任何成功也都是从一步步未知中摸索过来的。但无论什么时候，都还是要把商业经营的重点抓好，在经营策略、营销管理、供应链管理、渠道整合、数字化能力提升等重要环节把握住，再去着手模式的转变，或许就会明了很多。
