积分商城,现在是随处可见,服装、餐饮、电商、超市...各行各业都有自己的积分商城,如今已经成为了众多企业、门店运营的标配。虽然使用者众多,但在不同的经营主体手中,积分商城却发挥出了截然不同的效果。
有的人用积分商城进行口碑积累与用户促活,但有的人还只是把积分商城作为一个兑换礼品的工具,完全没有发挥出积分商城的作用,其中区别就在于没有进行良好的积分商城运营。那运营良好的积分商城,到底会产生什么作用呢?接下来就一起来看看吧!
1、促活
再可靠的客户,也需要维持一定的活跃度,设置签到、做任务领积分机制,用积分兑换礼品、优惠券等,这样就能吸引用户通过参加签到、做任务领积分,形成进入商城的习惯。
2、拉新
在积分商城运营中,可以用购物拼单的形式进行拉新,拼单的低价可以作为积分商城的特权优惠,用拼单活动,引导老客户进行分享传播,提升购物量、稳定老客户的同时,还能收获一部分新客户群体,取得双赢的效果。当然,出了拼单外,也可以结合系统其他的营销功能进行拉新。
3、留存
调动用户积极性的前提是,要让用户认可积分的价值,和促活一样,不仅要推动用户去获取积分,还要去使用积分,所以搭配一些营销玩法,把积分、产品和用户结合为一体,通过活动、内容和渠道等方式,形成一套提升用户留存运营的体系和策略,实现高效用户运营。
3、用户流量池
用户流量池是一个很好的分析工具,当用户体量足够大时,对用户数据进行分析、加工,就能得到可靠的依据及参考方向,这对于积分政策维护、调整都有很大的参考价值。
以上几种只是积分商城的部分作用,如果搭配合适的营销手段,合理运营,一定会收获更多不一样的效果。